今年春节，如皋市如城街道迎新社区百岁老人马鸿芬家中格外热闹。社区城管队员季芬芬等人带着福字窗花登门拜寿，红彤彤的“福”字贴上门楣，寓意吉祥的窗花映亮窗户。阳光透过红纸，映在老人满是皱纹的笑脸上。

这温馨的一幕，是如皋城管深耕社区服务的寻常瞬间。在如皋，这样的瞬间还有很多，日复一日间，“城管”二字早已盛满为民温度。

难题化解，靠的是将心比心的“巧劲”。锦绣中队联合社区划定年货售卖点，变“无序占道”为“有序便民”。卖春联的老周笑着说：“今年摆摊心里最踏实，城管还给搭把手，跟自家人似的。”面对复杂局面时的那股“巧劲”，让管理有了温度，让难题不再难。

市区丹桂园与华府御庭交界处，一棵白玉兰树树枝越过围墙，阳光被挡在窗外，屋里常年阴冷，困扰业主多年。社区城管施军荣主动把两家物业公司负责人叫到树下，指着那一片片遮光的叶子说：“咱们换个角度想想，要是自己家常年照不进太阳，心里得多堵得慌。”一句将心比心的话语，让在场人员深受触动，当天便达成修剪共识。

矛盾化解，靠的是春风化雨的“耐心”。执法的目的不是开罚单，而是解开群众心里的疙瘩。紫竹园小区业主秦某毁绿铺地，社区城管宗陈伟没有一罚了之，而是坐在他家门口，跟他拉家常。话说到心坎上，当事人低头沉默许久，第二天便主动恢复了绿化。

丰乐中队开展“城管护家园”活动，队员们坐在居民中间，听大家说烦心事、揪心事。这种慢下来的“耐心”，让执法不再是冷冰冰的条文，而是有温度的沟通。

温情传递，藏在俯身相助的“细节”里。宏济路旁，返乡过年的年轻人因家中阳台狭小，把孩子的衣物晾在行道树上。社区城管陈鹏没有责备，而是走上前帮他把衣物收下来，和社区居委会一起，在小区里划出公共晾晒区。年轻人后来发了一条朋友圈：“回家第一天，被家乡的城管暖到了。”

皋南新村某超市占道堆放货物，社区城管队员连续三天上门，帮他搬货、整理。店主老陈看着满头大汗的队员，终于配合整改：“你们这样帮我，我再不整改，真说不过去了。”这些细微的举动说明，城管不仅是管理者，更是愿意为居民多想一步的“身边人”。

这些细微瞬间，拼凑出城管进社区的日常。在如皋，他们做的事，说起来都不大，但每一件，都是老百姓家门口的事。如皋城管推行“人员下沉、职责下沉、服务下沉”，每个社区都有固定联系的城管队员。居民反映的问题，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，也有了明确的责任人和反馈渠道。那些出现在街头巷尾的身影，坐下来倾听的姿态，帮一把的举手之劳，让一支队伍与一座城市之间，有了最质朴的情感连接。