10月份，市智慧城管12319平台共受理有效案件22327件（其中事件16713件，部件5614件），派遣22038件，共涉及21个单位。另外，监督员现场处置4028件，主要涉及清除暴露垃圾、清理乱张贴、劝阻出店经营等简易案件。应结案案件总数为25333件，共结案24887件，总结案率98.24%，按时结案率95.10%。超时未结案案件共446件，主要为新生违法建设、占用绿地的违章行为和未及时清运垃圾渣土等，其中通州区3件，崇川区141件，港闸区31件，市开发区174件，电信公司68件，移动公司6件，铁通公司23件。在对已结案的1010件市民举报案件进行的满意度调查中，满意率99.90%。
10月份，继续对主次干道垃圾桶占道情况开展专项采集，共上报问题1698件；开展机动车乱停放专项信息采集，共上报423件；排查主次干道为及时清运垃圾点位2979处；持续交办线杆亭箱立面乱涂乱贴专项问题673件；采集住宅小区乱种植、乱堆放、乱涂写以及新发生的毁绿和违法建设等问题51件，交由至相关责任单位进行处置。（详见附件）