9月份，市智慧城管12319平台共受理有效案件29177件（其中事件21426件，部件7751件），派遣29082件，共涉及19个单位。另外，监督员现场处置5108件，主要涉及清除暴露垃圾、清理乱张贴、劝阻出店经营等简易案件。应结案案件总数为22092件，共结案21573件，总结案率97.65%，按时结案率95.45%。超时未结案案件共519件，主要为新生违法建设、占用绿地的违章行为和未及时清运垃圾渣土等，其中通州区3件，崇川区230件，港闸区34件，市开发区133件，供电公司14件，电信公司34件，移动公司37件，铁通公司34件。在对已结案的866件市民举报案件进行的满意度调查中，满意率99.88%。
9月份，继续对主次干道垃圾桶占道情况开展专项采集，共上报问题2636件；开展机动车乱停放专项信息采集，共上报597件；排查主次干道为及时清运垃圾点位4998处；持续交办线杆亭箱立面乱涂乱贴专项问题1986件；采集住宅小区乱种植、乱堆放、乱涂写以及新发生的毁绿和违法建设等问题272件，交由至相关责任单位进行处置。（详见附件）