7月份，市智慧城管12319平台共受理有效案件13545件，其中事件11594件，部件1951件。派遣13373件，共涉及20个单位。另外，监督员现场处置2279件，主要是清理乱张贴、劝阻出店经营、清除少量暴露垃圾等简易案件。应结案案件总数为13962件，共结案13389件，总结案率95.90%；按时结案率90.74%；超时未结案案件共573件，主要为新发生的违法建设、占用绿地的违章行为和未及时清运的垃圾渣土，其中通州区1件，崇川区184件，港闸区54件，市开发区42件，电信公司1件，市城建集团291件。在对已结案的822件市民举报案件进行的满意度调查中，满意率99.88%。
7月份，为打造良好市容环境，做好国家卫生城市创建工作，共专项移交1918处存在问题；持续开展“露天摊点”和“非机动车乱停放”治理活动，共计排查问题142个；进一步开展“小耳朵”灯箱的摸排工作，采集上报162处集中交办；定期对住宅小区乱种植、乱堆放、乱涂写以及新发生的毁绿和违法建设等情况进行专项采集，共计133件，交办至相关责任单位进行处置。（详见附件）