7月16日，市民丁先生来到市城管局“12319”热线，实名举报市区北濠山庄10幢底楼几户业主，未经相关部门批准，私自将该小区公共绿化地的各种树木全部砍伐。丁先生对此违法行为表示气愤，表明自己是一名专职律师，也是小区业主委员会成员，代表业主群体要求城管部门对违法行为进行查处，维护小区环境。

“12319”热线及时受理将丁先生诉求，相关问题派遣至崇川区政府平台。和平桥城管综合执法队立即介入查处，告知相关违法业主违法后果，劝诫其及时整改。涉案业主认识到其行为的不恰当，主动与业主委员会达成谅解，承诺马上无条件补种树木花草，恢复原状。

7月17日上午，丁先生再次来到“12319”热线代表全体业主向城管部门致谢，认为城管部门的及时查处和劝导保障了小区广大业主的财产权益，维护了邻里团结和社会稳定。