4月2日晚，启东城管夜间巡逻队在巡查至长江中学学校门口时，发现一处占道经营的流动摊点。正当队员上前询问时，摊主焦急地用手比画，却无法开口回应——原来这是一位聋哑人。

“对于我们来说，占道经营肯定要管，但是执法的方式方法也同样重要。”考虑到校园周边人流量大、交通复杂，占道经营既影响安全，又可能让摊主自身处于危险中。巡逻队员迅速调整沟通方式，拿出手机打字交流，耐心解释相关规定。同时，鉴于该男子的特殊情况，主动为其“出谋划策”，引导摊主至附近沿街店铺门前的可以摆设摊位的空地。

“这里更安全，也不影响交通，您可以安心摆摊。”一行简单的文字，让摊主连连点头致谢，队员们还帮忙整理摊位，临走时摊主不忘给执法队员比了一个“点赞”的手势。

没有严厉的驱赶，没有生硬的执法，有的是一句无声的关怀、一次暖心的引导。这样的温情场景并非偶然，而是今年来启东城管持续打造“温度”城管的真实写照，由“单一执法”向“管理服务”的转变，以实际行动践行为民服务的初心，守护人民群众的获得感、幸福感、安全感。