以往，企业办理城市建筑垃圾处置核准、工地扬尘备案等业务时，常因信息不畅和部门间沟通障碍，需在多个部门来回奔波，耗费大量时间和精力。日前，如皋市城管局与如皋市数据局推出“服务前置”工作机制，实现数据共享，让企业和群众办事从“多头跑”变为“零跑腿”。

“单位之间的联动协作，服务真是太贴心了！”17日，江苏皋开建设工程有限公司负责人在如皋市城管局窗口激动地表示。原来，他在拿到项目施工许可证时，市数据局便及时向他发送告知单，详细罗列了后续办理城市建筑垃圾处置核准等事项的流程与材料清单，让他备齐材料后一次性办成业务，省去了专程咨询的麻烦。

“过去建筑工地申领施工许可证后，都得专门跑一趟窗口咨询后续办理流程与注意事项。”如皋市城管局窗口负责人薛建平告诉记者，如今，如皋市城管局与市数据局直面这一痛点，打破数据壁垒，实现数据共享与业务协同。市数据局发放施工许可证时，会同步发放关联事项告知书，并将信息推送至市城管局，随后城管局窗口工作人员主动联系企业，告知办理详情，让企业群众从“多头跑”变为“一次办”，甚至“零跑腿”。

为提升服务质量，如皋市城管局还提供“专人指导+容缺受理+绿色通道”的全方位服务，安排专人一对一指导、对非关键材料容缺受理、为紧急事项开辟快速审批“绿色通道”，特殊事项即来即办、当场办结，不断优化流程、提高效率。

据了解，如皋市城管局将“我陪群众走流程”活动升级为常态化政企互动机制，业务骨干深入建筑工地，全程参与材料申报、现场核验等环节，从企业群众视角体验办事流程，持续提升服务水平，增强企业群众的获得感。