城市管理工作是城市运行的重要保障，城管队伍肩负着维护市容秩序、优化公共环境、服务市民群众的重要使命。2025年，启东城管南城区中队（市容中队）将全面推动市容管理从“以管为主”向“服务为先”转型，围绕队伍建设、便民举措、城管进社区、户外广告整治及市容环境优化五大核心领域，系统推进治理创新，以更精细、更温暖的行动回应市民期待，助力城市高质量发展。

队伍建设：锻造服务型城管铁军

以“规范化、专业化、人性化”为目标，南城区中队将按照“1 2 3 4 5 10”的总体思路，锚定“一个总目标”、解决“两大突出问题”、完善“三大培训教育体系”、把准“四个维度”、防范“五大风险”、严守“十项铁规”，坚决打造一支政治坚定、作风优良、业务精湛、服务高效的城管队伍。通过“老带新”导师制、轮岗实践及服务标兵评选等机制，全面提升队伍综合素养，一季度开展规范化执法培训、队列训练等专题课程7场，覆盖全员500余人次；设立“执法案例研讨日”，同时，推行“严管厚爱”管理模式，建立心理健康关怀机制，定期组织队内谈心谈话，激发队伍内生动力，打造一支“执法有力度、服务有温度”的城管铁军。

便民举措：疏堵结合释放城市温度

聚焦“夜间集市”和“季节性瓜果疏导点”等便民利民重要举措，南城区中队创新推出“疏堵结合”服务模式。在团结闸、紫薇三村等现有疏导点位的基础上，不断完善配套设施，划定“三定一保”（定点位、定时间、定标准、保卫生）经营区；同时结合日常巡查，在城区范围内对拟设置的12处夏季瓜果疏导点以及夜间集市进行提前规划，拟设置遮阳棚、垃圾桶等，在吾悦广场、文峰商圈等区域科学规划夜间集市，拟通过签订承诺书，实现摊贩自律与城管督导双效管理，既满足了摊贩的经营需求，又缓解了占道经营对交通的影响。

城管进社区：服务下沉破解治理难题

将服务触角延伸至社区基层，常态化推进“城管进社区”行动，以每周三的“城管接待日”为小切口，派驻队员与居民共同解决环境卫生、违建拆除、噪音扰民等问题，现场提供政策咨询、设施报修等服务，通过主动贴近群众需求，推动治理重心下沉，真正实现“小事不出社区”，赢得居民广泛认可。建立“社区城管联络群”，实时响应市民诉求，实现问题快速响应，真正实现从“被动执法”向“主动服务”转变。

户外广告：筑牢安全防线提升城市颜值

为消除安全隐患、提升城市形象，南城区中队对城区户外广告设施进行全面排查整治，重点拆除破损、锈蚀广告牌，强化防风防坠措施，严控新增广告审批标准，确保设施安全与街区风貌协调统一。针对汛期安全隐患，启动“广告设施安全百日攻坚”，对城区户外广告牌开展“拉网式”排查，建立“一牌一档”电子台账，引入第三方安全检测机构，实现广告设施动态监测与定期维护，彻底消除“头顶隐患”。同时，严控新增广告审批标准，推动广告设计与街区风貌融合，让城市“天际线”更安全、更美观。

市容环境：精细治理焕发城市活力

针对菜场占道经营、背街小巷脏乱等顽疾，南中队推行“宣导+规范+监管”综合治理模式。通过逐户宣传文明经营规范、划定货物摆放区域、引入智能监管手段，在市场内划定货物摆放“黄线区”，明确经营边界显著改善市场环境秩序。同步开展背街小巷“深度美颜”行动，清理卫生死角，让城市“里子”与“面子”同步升级。

下阶段，南城区中队将持续深化服务理念，以服务润城，以行动暖心，让城市管理成为市民幸福生活的坚实保障，共筑整洁、有序、充满活力的现代化宜居之城！